Este ano, a Black Friday acontecerá no dia 23 de novembro. A expectativa é que sejam movimentados 2,43 bilhões de reais, de acordo com levantamento da Ebit/Nielsen, empresa especializada em dados do comércio eletrônico. Esse valor é 15% maior do que o observado em 2017.
Somente no ano passado, 52% das compras realizadas na data ocorreram na internet, o que deixa o evento atrás apenas do Natal como o principal momento do e-commerce brasileiro.
E o que isso tem a ver com o mercado fitness?
Há algum tempo tem aumentado o número de empresas que ofertam serviços na Black Friday, com destaque para o setor de viagens. Mas o número de academias que aproveitam o dia para conquistar novos clientes também tem crescido de maneira significativa.
Um bom exemplo disso é a SmartFit, maior rede de academias do Brasil, que realiza campanhas na data há alguns anos e, em 2017, ofereceu desconto na mensalidade para novos alunos do Plano Black.
Portanto, não há dúvida de que o próximo dia 23 de novembro representa uma ótima oportunidade de conquistar novos clientes. Confira quatro dicas para garantir o sucesso de sua ação na Black Friday!
1 - Crie expectativa
Falta pouco mais de um mês para o evento. Não deixe para comunicar sua campanha na última hora. Você pode soltar alguns teasers para criar entre seu público-alvo expectativa para o desconto que será oferecido.
2 - Prepare sua equipe
Durante a Black Friday o movimento na recepção da academia cresce bastante. Para garantir um bom atendimento às pessoas interessadas em sua promoção, oriente as recepcionistas e os outros profissionais do estabelecimento, para garantir um atendimento atencioso a potenciais alunos.
3 - Ofereça descontos reais
Ao iniciar uma ação, ofereça um abatimento real no preço de determinado treinamento ou pacote. Se não seguir esse caminho, você corre o risco de ver a imagem de sua empresa relacionada a uma propaganda enganosa.
4 - Senso de urgência
O conteúdo de sua campanha precisa estimular o senso de urgência em potenciais clientes. Afinal de contas, esse é o principal diferencial da Black Friday. Uma boa estratégia é informar que o número de planos com preço especial é limitado, por exemplo. Ou deixar claro que os descontos se restringem a novos alunos.