February 19, 2020
As novas gerações representam mudanças estruturais na sociedade e estão afetando o seu negócio mesmo sem você perceber. Jacqueline Antunes, diretora da IHRSA para a América Latina, falará sobre como preparar a sua academia para não perder clientes com o passar do tempo na IHRSA San Diego.
A maior parte dos consumidores tem um comportamento padrão, que é, majoritariamente, ditado pela geração vigente. Toda a situação do mercado, da tecnologia e da ciência está diretamente atrelada às revoluções promovidas pelo comportamento das pessoas no decorrer dos anos. Logo, sairá na frente quem souber se preparar para se colocar como solução aos anseios das novas gerações.
A geração Y, ou Millenials, já representa 34% da população total do Brasil e 50% da força de trabalho, de acordo com uma pesquisa realizada pelo Itaú BBA. A expectativa é que, até 2030, este grupo chegue a ocupar 70% dos postos de trabalho.
Por outro lado, a geração Z é conjunto dos filhos e netos dos millenials, e já são o foco dos esforços para os gestores que querem se preparar para o futuro. Em 2019, representou 32% da população mundial, superando os millenials, e representa 24% da força de trabalho atual. Nasceram após a democratização do acesso à computadores e internet, por isso, não conhecem um mundo que não seja digital.
O setor fitness é um dos primeiros a serem afetados pelas metamorfoses dos consumidores. É essencial que você, gestor de academia, esteja por dentro das transformações que estão acontecendo, para que não fique para trás em meio à onda de novidades. Sabendo disso, Jacqueline Antunes, diretora da IHRSA para a América Latina, vai promover uma reflexão em sua palestra para o Fórum Latino Americano, no próximo dia 19 de março. Mas este convite está longe de ser para apenas mais um discurso! A conferência contará com momentos de debate e discussão entre os espectadores, moderado por Guillermo Velez, além de promover os melhores insights que você precisa para melhorar a operação do seu negócio.
Em meio à troca de conhecimento e muito networking, você vai entender melhor quais são os hábitos de consumo das novas gerações e como se posicionar enquanto solução para os seus anseios, assim como os principais métodos e ferramentas para se reerguer no mercado.
Quem entendeu bem a importância de trabalhar em um novo posicionamento para receber as novas gerações foram Isaac Kably (da 9 Round), Esteban Dietz (da Funcional Gym) e Wilder Zapata (da Action Fitness). Tendo mapeado as principais tendências do novo público, eles incluíram grandes soluções de tecnologia e novas metodologias a fim de trazerem a sua identidade de marca para o século XXI. Para contarem as etapas chave dos seus cases de sucesso e compartilharem as melhores dicas, eles também marcarão presença e agregarão nas discussões.
No que se refere à retenção e aproximação com pessoas, o mestre Stephen Tharret esclarecerá as principais dúvidas. Conhecido mundialmente pela sua abordagem inovadora de foco nos recursos humanos para academias, e tendo ajudado centenas de estabelecimentos a aumentarem o lucro por meio da fidelização dos clientes, ele será entrevistado por Guillermo Velez e compartilhará as melhores estratégias para lidar com o novo cenário.
Por fim, entre momentos para sentir o mercado, compartilhar impressões e chegar nas próprias conclusões, o Fórum trará um panorama geral da situação das novas gerações, e um plano de ação para que você esteja na melhor forma para estar entre os melhores do mercado fitness.
O Fórum Latino Americano IHRSA 2020 conta com o patrocínio de Gympass e apoio de Mercado Fitness e Fitness Brasil. Para garantir a sua presença, acesse http://hub.ihrsa.org/ihrsa-2020 e saiba mais.