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title: "IHRSA Fitness Brasil 2020: Destaques do evento!"
description: Entre os dias 3 e 5 de dezembro aconteceu mais uma edição da IHRSA Fitness Brasil, e desta vez fizemos uma edição online com grandes nomes do mercado fitness para falar sobre as principais tendências e ações para o futuro. Confira o que rolou no maior encontro da indústria fitness, saúde e bem-estar da América Latina!
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December 9, 2020

# IHRSA Fitness Brasil 2020: Destaques do evento!

[Experiencia](https://hub.healthandfitness.org/portugues-blog/tag/experiencia) [IHRSA Fitness Brasil](https://hub.healthandfitness.org/portugues-blog/tag/ihrsa-fitness-brasil) [futuro](https://hub.healthandfitness.org/portugues-blog/tag/futuro) [evento](https://hub.healthandfitness.org/portugues-blog/tag/evento) [gestão](https://hub.healthandfitness.org/portugues-blog/tag/gestão) [pós-pandemia](https://hub.healthandfitness.org/portugues-blog/tag/pós-pandemia)

*Entre os dias 3 e 5 de dezembro aconteceu mais uma edição da IHRSA Fitness Brasil, e desta vez fizemos uma edição online com grandes nomes do mercado fitness para falar sobre as principais tendências e ações para o futuro. Confira o que rolou no maior encontro da indústria fitness, saúde e bem-estar da América Latina!*

Nesta edição especial, a IHRSA FITNESS BRASIL trouxe ao mercado uma experiência inédita, nunca antes realizada na história do evento: um congresso exclusivamente virtual com transmissão ao vivo durante três dias!

Ao longo desses 3 dias, cerca de 1.000 pessoas participaram e se uniram nesse grande encontro para discutir o futuro do mercado. Tendo como tema principal a “Reconstrução de Diferenciais”, o evento transitou por assuntos essenciais para uma verdadeira reconstrução: Inovação, gestão, finanças, vendas, retenção, branding, e marketing digital, além dos pilares fundamentais para a saúde, o bem-estar e a sustentação do seu negócio.

O evento contou com o apoio da ACAD Brasil , CREF4/SP e CONFEF, além do patrocínio do Gympass, Metodologia Gustavo Borges, Konnen Fitness e Pacto. Quem compareceu ainda pode participar de sorteios, tendo a oportunidade de ganhar consultorias gratuitas com os maiores especialistas fitness do Brasil. 

Com muita positividade e inspiração, gestores apresentaram seus cases e técnicas de sucesso para inspirar você, gestor, a mudar a forma como gerencia a sua academia. Confira agora os destaques do evento e quais foram seus principais ensinamentos para começar 2021 colocando a mão na massa (ou no peso)!

 

**Abertura**

** ![BICUDO](https://hub.healthandfitness.org/hs-fs/hubfs/BICUDO.png?width=1208&name=BICUDO.png)***Foto/divulgação: à esquerda **Robson Schiavo **ao lado de Gustavo Almeida na abertura do IHRSA Fitness Brasil.*

* *O evento começou com a abertura e apresentação de Robson Schiavo, o Bicudo, ao lado de Gustavo Almeida, diretor executivo da Fitness Brasil.

![JACKIE](https://hub.healthandfitness.org/hs-fs/hubfs/JACKIE.png?width=1184&name=JACKIE.png)

*Foto/divulgação: Jacqueline Antunes na abertura do IHRSA Fitness Brasil.*

Em seguida, Jacqueline Antunes, diretora da IHRSA para a América Latina, fez seu discurso de abertura diretamente da IHRSA em Boston, EUA, destacando a importância da união da indústria e mostrando as iniciativas da IHRSA para ajudar o mercado nesse momento desafiador.

![BRENT](https://hub.healthandfitness.org/hs-fs/hubfs/BRENT.png?width=1207&name=BRENT.png)

*Foto/divulgação: Vídeo Brent Darden, Presidente & CEO Interino da IHRSA na abertura do IHRSA Fitness Brasil.*

Brent Darden, nosso Presidente & CEO Interino também apareceu em vídeo, dando sua palavra na abertura da IHRSA Fitness Brasil 2020.

Ele destacou os esforços que a IHRSA tem promovido no mundo todo a fim de auxiliar a indústria fitness durante esse período desafiador:

* **“É nossa responsabilidade mútua estar prontos para ajudar os nossos países e nossos cidadãos a se recuperarem física, mental e socialmente.”*

Darden mencionou a importância de fomentar e divulgar conteúdos para atualizar a indústria. Foram dezenas de pesquisas e estudos realizados e outros apoiados pela IHRSA, que comprovam a importância dos exercícios para a saúde física e mental das pessoas. Ele também pontuou alguns dados importantes sobre o relatório brasileiro feito por Luis Amoroso e a Tecnofit que mostra a [percepção dos alunos fitness pós-pandemia.](https://hub.ihrsa.org/brasil/pesquisa-percep%C3%A7%C3%A3o-dos-alunos-fitness-p%C3%B3s-pandemia-no-brasil)

 

**Atitude campeã!**

![BORGES](https://hub.healthandfitness.org/hs-fs/hubfs/BORGES.png?width=772&name=BORGES.png)

*Foto/divulgação: Gustavo Borges. IHRSA Fitness Brasil.*

Bem humorado, Gustavo Borges abriu as palestras do evento com um tema super importante: Atitude de Campeão! ⠀

Ele falou um pouco mais sobre o desenvolvimento das equipes e listou alguns pontos de destaque como uma gestão mais positiva, a importância de conhecer as pessoas envolvidas nos processos, e a comunicação de maneira ampla, cuidadora e acolhedora:

*“Nós, enquanto líderes, precisamos trabalhar de uma maneira muito ativa em relação aos clientes e colaboradores, na relação com a saúde e com hábitos saudáveis que a gente sabe que é muito importante, e da atividade física (...)” ⠀*

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**Transformação Digital **

*![JOSÉ 1](https://hub.healthandfitness.org/hs-fs/hubfs/JOS%C3%89%201.png?width=1207&name=JOS%C3%89%201.png)*

*Foto/divulgação: José Teixeira. IHRSA Fitness Brasil.*

** **José Teixeira, Diretor do Board da IHRSA e Head of Customer Experience na SC Fitness, deu uma verdadeira aula sobre transformação digital em academias e ensinou como fazer a transição do offline para o online usando a SC Fitness como case. ⠀

Ele iniciou sua palestra mostrando as diversas maneiras que a academia pode atuar com os clientes, isto é, o ecossistema que o fitness envolve os consumidores, mostrando as inúmeras formas que os negócios podem atuar, tanto online quanto offline.

![JOSÉ](https://hub.healthandfitness.org/hs-fs/hubfs/JOS%C3%89.png?width=1120&name=JOS%C3%89.png)

*Foto/divulgação: José Teixeira. IHRSA Fitness Brasil.*

José ainda frisou a importância da adaptação dos serviços no novo normal, de forma que acompanhem o novo comportamento do consumidor:* “Mais do que investir em um modelo digital, é preciso pensar em um modelo híbrido de academias para fazer parte da rotina dos clientes”. ⠀*

 

**A retomada do mercado brasileiro **

** ![ACAD](https://hub.healthandfitness.org/hs-fs/hubfs/ACAD.png?width=1207&name=ACAD.png)**

*Foto/divulgação: à esquerda, Ailton Mendes, Diretor da ACAD Brasil, ao lado de Carlinhos Califórnia. IHRSA Fitness Brasil.*

** **A retomada do mercado brasileiro! Esse foi o tema do grande bate-papo com Ailton Mendes, presidente da ACAD Brasil e Carlinhos Califórnia, CEO California Fitness.⠀

A pandemia veio sem manual. Ailton contou como a ACAD teve que criar um grupo de gestão de crise e tomar a frente para sustentar o mercado: *“A união nos mostrou como podemos prosperar através do conhecimento compartilhado. Quando seu concorrente prospera, o mercado prospera e você prospera junto,” *comenta Ailton.*⠀*

Eles também trouxeram um panorama do mercado desde o início da pandemia frisando a importância do conhecimento compartilhado e o fortalecimento da indústria através da união.⠀

Dentre os grandes aprendizados, Carlinhos comentou a importância dos donos de academias deixarem de lado o seu lado de educador físico e assumir o papel de gestor, aprendendo como gerenciar pessoas e processos:

*“O bom gestor olha para o espelho e não para a janela. Muitas vezes é mais fácil abrir a janela e olhar o problema do outro, mas precisamos olhar para o espelho e ver que o problema não se soluciona somente com a compra de novos equipamentos, o problema muitas vezes está na gestão, está em nós, ” *analisa Carlinhos.⠀

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**Sua empresa está imune a novas ameaças? **

** ![AMOROSO](https://hub.healthandfitness.org/hs-fs/hubfs/AMOROSO.png?width=1204&name=AMOROSO.png)**

*Foto/divulgação: Luis Amoroso. IHRSA Fitness Brasil.*

** **É inegável que a pandemia nos trouxe muito aprendizado, mas, e agora? Estamos realmente blindados e preparados para novos desafios?⠀

Luis Amoroso trouxe mais uma vez um tema importante e atual: finanças!⠀

Em sua palestra sobre o tema, Luis mostrou como ter um legado positivo da crise e como incorporar as lições aprendidas na sua gestão podem trazer sucesso para o seu negócio. 

*“Cuidar das finanças é muito importante, não somente nesse momento de desafio, mas sempre foi, e às vezes a gente deixa escapar (...) Esse é o momento onde a gente deve aproveitar o legado de todos esses desafios e construir uma empresa ainda mais forte. A diferença é que antes de toda essa diferença no cenário, se você tivesse uma boa gestão financeira ou não, você poderia ter melhores ou piores resultados, mas agora a diferença é que sem uma gestão financeira isso pode levar à uma ruptura, ou seja, fazer com que sua empresa passe por grandes dificuldades, ou até mesmo venha a fechar" , *sinaliza Amoroso.

Para tal, ele destaca a importância de enfrentar essas questões com positividade:

* **“Você não pode se deixar levar pela negatividade, olhar e dizer ‘isso é um grande desafio, eu não me sinto capaz de superar. Na mesma medida que algumas empresas fecham outras empresas podem olhar para este cenário como oportunidade de crescimento, porque é claro, quando o mercado é bom ou quando a maré está cheia todos os barcos navegam, mas é nas tempestades que prevalecem os mais preparados. É o momento de confiar em você e na sua empresa e desenvolver novos hábitos,” *analisa Luis Amoroso.

 

**Confiança para quebrar objeções**

** ![KARINA](https://hub.healthandfitness.org/hs-fs/hubfs/KARINA.png?width=1205&name=KARINA.png)**

*Foto/divulgação: Karina Bernini. IHRSA Fitness Brasil.*

Precisamos de preparo!⠀

Em sua palestra, Karina Bernini mostrou como você pode alavancar as vendas a partir de estratégias de negociação.⠀Ela frisou a importância de antes de tudo, reconhecer nossas ações, fazendo uma autoanálise e também analisando como estamos treinando nossa equipe: *“É possível treinar? Sim, mas antes de tudo é preciso reconhecer os nossos erros!”*

Além disso, ela citou os seis erros mais comuns para consultores de vendas, e que fazem toda a diferença na hora da negociação: conhecimento, medo, foco, postura, técnica e energia.

Ela também deu uma dica valiosa sobre as técnicas de como se apresentar preços na negociação. A apresentação de valores deve ser feita de forma especializada, sem tabela fixa. O consultor poderá escrever a negociação em uma folha sem pautas de tamanho A5 localizado no rodapé ou topo um impresso com as principais informações de contato.

Dessa forma, o cliente leva esse material para casa com a negociação e poderá entrar em contato facilmente através das informações registradas no papel: ** ***“Você não precisa apresentar para o seu cliente um papel com grandes tabelas coloridas. Nada de causar indecisão, é para orientar. Você deve apresentar somente os valores que se encaixam com aquele cliente, de acordo com a experiência dele com a atividade física e com a academia,” *explica Karina.

** **

**Customer Experience: estratégias para a retomada**

** ![VINI](https://hub.healthandfitness.org/hs-fs/hubfs/VINI.png?width=1209&name=VINI.png)**

*Foto/divulgação: Vini Dias. IHRSA Fitness Brasil.*

** ***“Estamos vivendo um momento de muita resiliência e adaptabilidade”*, analisa Vini Dias.

Em sua palestra, Vini Dias explicou que o grande agente impulsionador de mudanças foi a pandemia, e que agora, devemos fazer o que for possível para acompanhar essa aceleração digital e aparar essas arestas em nossos negócios.

Com o tema de Customer Experience, ele ensinou estratégias para atrair e criar confiança dos clientes nessa retomada. Com dados de uma pesquisa global recente, a Global Consumer Insights da PwC, Vini analisa o novo comportamento de compra do consumidor, que está cada vez mais facilitado pelo digital:

“*Estamos assistindo a um aumento de compra via celular, mas como está o seu negócio no ambiente digital? Às vezes o seu cliente encontra seu site e suas informações de contato, mas para efetuar a compra ele precisará te ligar ou agendar uma visita, mas esse comportamento está mudando e nem sempre seu cliente vai querer passar por esse processo”.*

 

**Case SETT: A retomada **

** ![SETT](https://hub.healthandfitness.org/hs-fs/hubfs/SETT.png?width=1205&name=SETT.png)**

*Foto/divulgação: à esquerda, Flavio Settanni, fundador da SETT academia, ao lado de Fábio Saba. IHRSA Fitness Brasil.*

** ***"Precisamos criar um modelo de negócio que rompa com o status quo, e oferecer um serviço que tire as pedras do caminho do cliente", *nas palavras de Flavio Settanni na IHRSA Fitness Brasil 2020!⠀

É com essa filosofia que ele abriu seu próprio negócio, fundando a SETT Academia, e contou suas grandes lições nesse bate-papo inspirador ao lado de Fábio Saba.

Settanni acredita que muito do seu sucesso veio da atenção dos pequenos detalhes, da preocupação com cada espaço e com cada circunstância que envolve a atividade física. Para ele, hoje mais do que nunca as pessoas estão comprando confiança e segurança, e a atenção aos detalhes e a presença do gestor é fundamental para criar esse vínculo.⠀

Em algumas de suas lições sobre a eficácia do seu modelo de negócio, Flavio comentou a importância de:⠀

1- Treinar e desafiar muito a sua equipe, tirar todos da sua zona de conforto para enfrentar os desafios do mercado e transparecer a filosofia do seu negócio em qualquer circunstância.⠀

2- Estar presente: um gestor não pode ficar trancado na sua salinha cuidando somente de papéis e processos. A sua presença passa segurança, principalmente no momento em que vivemos hoje.⠀

Ele também deu uma dica valiosa para quem quer começar a empreender:

* **"Esse é o tripé do empreendedor moderno na educação física: Ter parte técnica (1), ser um cara moderno e saber marketing e vendas (2) e ter uma administração sólida para saber o quanto está ganhando (3)”, *explica Settanni*.⠀*

 

**O evento terminou, mas você ainda pode assistir!**

Você que participou de todo o evento durante os 3 dias e deseja rever o conteúdo, ou se perdeu alguma palestra, saiba que todo o evento ficará disponível até dia 03/01/2020 [aqui](https://videos.netshow.me/ihrsafitnessbrasil)

Para acessar, é necessário seu e-mail e nº do ingresso.

Não deixe a mudança para 2021. Aproveite para rever o evento, anote tudo que for importante para recomeçar as suas metas e alavancar o sucesso do seu negócio agora!

 

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