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title: Equipamentos danificados podem prejudicar sua academia
description: "Uma máquina desocupada com a seguinte placa: \"em manutenção\". Sem sombra de dúvidas, esse é um dos problemas que mais levam os clientes a deixar uma academia. Como se isso não bastasse, falhas crônicas em equipamentos podem custar mais do que a satisfação de um cliente."
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[IHRSA Brasil Blog ](https://hub.healthandfitness.org/portugues-blog)

# [Equipamentos danificados podem prejudicar sua academia](https://hub.healthandfitness.org/portugues-blog/equipamentos-danificados-podem-prejudicar-sua-academia)

 Written by [Michel Baptista Silva](https://hub.healthandfitness.org/portugues-blog/author/michel-baptista-silva) | Oct 8, 2018 5:28:10 PM

Uma máquina desocupada com a seguinte placa: "em manutenção". Sem sombra de dúvidas, esse é um dos problemas que mais levam os clientes a deixar uma academia. Como se isso não bastasse, falhas crônicas em equipamentos podem custar mais do que a satisfação de um cliente ao resultar em lesões, algo que você não pode deixar acontecer em seu negócio.

A verdade é que os equipamentos quebram. O que faz a diferença é quanto tempo você leva para consertá-los.

De acordo com o [IHRSA Health Club Consumer Report](https://www.ihrsa.org/publications/the-2017-ihrsa-health-club-consumer-report), publicado em 2017, mais da metade dos alunos usam aparelhos aeróbicos (62,3%) ou de força (53,2%). Já o [IHRSA Health Club Equipment Report](https://www.ihrsa.org/publications/the-ihrsa-health-club-equipment-report-spending-utilization-programming-trends) revela que mais de 80% das academias usam seus equipamentos nos programas de treinamento oferecidos.

Os equipamentos atuais são mais resistentes do que nunca, mas também são tecnologicamente mais complexos. E ter mais recursos e partes móveis significa que mais problemas podem ocorrer. Equipamentos de cardio, particularmente esteiras, são os mais vulneráveis ​​pelo simples motivo de serem usados ​​com mais frequência do que outras máquinas.

**Custo elevado**

Os equipamentos representam maior custo para grande parte das academias. O IHRSA Health Club Equipment Report constatou que quase metade dos gastos com equipamentos dos estabelecimentos (45,9%) é dedicada a aparelhos para exercícios aeróbicos.

Nesse universo, as esteiras são as maiores estrelas. O relatório da IHRSA diz que 44% dos alunos relatam usar o equipamento, que por isso mesmo é muito exigido. Antecipar a avaria desse aparelho pode reduzir o tempo de inatividade e evitar que os problemas se agravem.

**Confira cinco dicas para saber se está na hora de substituir a lona da esteira **

1 - Verifique a aparência exterior da lona. Algumas parecem piores do que realmente estão, mas descoloração, rachaduras profundas e bordas desgastadas são um mau sinal.

2 - Cheque a quilometragem: você deve ter alguma ideia de quantas vezes a máquina foi usada sem que a lona seja trocada. A vida útil varia, mas algumas máquinas comerciais podem funcionar por até 32 mil quilômetros, se forem mantidas de forma adequada.

3 - Verifique o cronograma de manutenção: suas esteiras são regularmente limpas e lubrificadas? Lembre-se que especialmente as academias com grande fluxo devem manter essas máquinas em ordem para minimizar quebras.

4 - Olhe a parte interior da lona: se estiver áspera, rasgada, gasta ou com partes grudadas, pode ser necessário substituí-la.

5 - Confira se há deslizamentos: quando em operação, a lona parece deslizar, parece estar solta ou muito lenta? Então há problemas. Normalmente, um cliente reclama quando tem a sensação de escorregar no equipamento. Certifique-se de que seus funcionários levarão essas queixas a sério para sanar o problema o quanto antes.

Outro ponto importante: se uma das lonas está ruim, é provável que as outras também estejam. E você não pode correr o risco de ter várias esteiras em manutenção ao mesmo tempo!

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