June 10, 2022
Manter um relacionamento próximo e pessoal com seus clientes sempre foi uma estratégia importante para os negócios e no mundo fitness não é diferente. Após a pandemia, essa necessidade das pessoas de se sentirem incluídas e importantes cresceu ainda mais. Desde então, algumas ações com um apelo mais interpessoal estão sendo cada vez mais adotadas. Afinal, essa é uma das formas mais simples de se reter clientes.
O uso de datas comemorativas no comércio não é nenhuma novidade, elas ajudam a alavancar vendas, fidelizar clientes, reforçar a sua marca e lançar novidades. Já pensou em implementar essas ações em sua academia? Se você ainda não tem feito isso ou está em busca de novas ideias, estamos aqui para te ajudar.
Comemorar essas datas no seu estabelecimento traz algumas vantagens não só para você, mas também para seus funcionários e clientes. Quem é que não gosta de dar uma fugida na rotina, se divertir e não curte uma comemoração? Ações em datas comemorativas conquistam seus clientes, engajam sua equipe, alunos e parceiros. Defina suas estratégias, seja ela para fidelizar alunos, divulgar seu espaço, conquistar novos clientes.
Faça um calendário anual com datas importantes
O primeiro passo é fazer um mapeamento de datas que podem ser importantes para a sua academia, e, principalmente, para o seu público. Confira nossa tabela com alguns exemplos de datas que você pode adotar.
Ao escolher qual data inserir no seu calendário, faça uma análise demográfica das pessoas que frequentam a sua academia. Se observar que sua academia recebe idosos, por exemplo, vale fazer uma comemoração de Dia dos Avós. Caso tenha aulas voltadas para crianças ou ofereça um serviço de childcare, convide os pais a levarem seus filhos para festejar o Dia das Crianças.
Como botar em prática as comemorações
Existem diversas maneiras de inserir as datas comemorativas na rotina da sua academia. Seja uma aula com músicas temáticas, decoração de acordo com a ocasião especial, palestras, uma aula ao ar livre, etc.
No halloween, por exemplo, além de deixar seu estabelecimento com uma cara diferente, que tal pedir para seus alunos irem vestidos a caráter? E claro, engaje sua equipe para entrar na brincadeira também.
Entregar brindes em datas como o Dia das Mães, Dia dos Pais, Natal e Páscoa também é uma maneira simples de agradar seu público. Afinal, quem não gosta de receber um presentinho?
Que tal convidar marcas parceiras para fazerem uma ação na sua academia? Chamamos isso de estratégia co-marketing, quando empresas diferentes se juntam para uma ação que beneficia a todas. Seja para uma palestra, entrega de brindes, um dia de cuidados estéticos, empresas de alimentos, suplementos, lojas de roupas de academia, enfim, as opções são infinitas. Além de criar um momento especial, esse tipo de estratégia ainda te ajuda a impulsionar e divulgar seu espaço, pois o seu parceiro com certeza vai divulgar a ação em suas redes e te apresentar para novos possíveis clientes.
Por fim, comemorar os aniversariantes do mês também é uma estratégia simples e que com certeza vai te ajudar a fidelizar seus alunos. Envie mensagens, e-mails ou adicione um quadro com o nome e data dos aniversariantes, ofereça cupons de descontos e brindes.