October 10, 2019
Waldyr Soares, presidente da Fitness Brasil, fala sobre a história da companhia, mostrando a trajetória da empresa e suas perspectivas para o futuro.
O mercado fitness vem se transformando a cada ano no Brasil e no mundo, na última edição da IHRSA Fitness Brasil, muito se falou sobre as novas perspectivas para o setor e como os gestores e profissionais deverão se adaptar às mudanças. Quem concorda com essa afirmação é Waldyr Soares, presidente da Fitness Brasil, com quem conversamos sobre o mercado e as projeções para o futuro. Segundo ele, mais do que um momento de compartilhamento de experiências, essa conquista significa a necessidade de uma ressignificação da história do wellness.
"É um momento de transformações, que nos obriga a destruir tudo e reconstruir um mundo novo", reforça o presidente.
Muitos dos produtos e serviços que hoje integram o setor fitness, antigamente não eram cogitados. Exemplo disso são os novos modelos de equipamentos, a nutrição esportiva e os suplementos, os dispositivos wearables, moda fitness e até mesmo, cosméticos. Segundo uma pesquisa da revista Exame, esse mercado movimenta 2,1 bilhões de dólares no Brasil - maior receita da América Latina. Esses produtos conquistaram seu nicho em meio à indústria de atividades físicas e agora fazem parte da realidade das academias e estúdios.
Nesse contexto, percebemos a necessidade de inovar, prestando atenção nas novidades que não param de chegar e as formas de introduzi-las constantemente nos negócios. Veja o recado que o presidente da Fitness Brasil deixou para aqueles que não querem ficar de fora:
Recomeço
Para Waldyr, "a transformação do setor das academias, dos equipamentos, dos profissionais de educação física, dos gestores, tudo mudou. E vai continuar mudando. A tecnologia obriga - e que bela obrigação - que esses profissionais todos tenham uma adequação com essa novação geração que está vindo." O aparato muda constantemente, e o público opta sempre pelos estabelecimentos e serviços que oferecem os melhores diferenciais.
Um novo modelo que prioriza o bem-estar
Ademais, um exercício voltado para a saúde e o senso de propósito dos novos negócios também passaram a ser exigências da nova geração. "O modelo antigo era 'vamos malhar em uma academia'. O modelo novo é 'vamos treinar em um centro de bem-estar'.” Mais do que um corpo perfeito e a barriga chapada, as pessoas querem saúde e qualidade de vida. Destaca-se quem oferece serviços personalizados para cada necessidade e um acompanhamento profissional efetivo, que fuja do padrão de um personal trainer que não liga se frequentamos os treinos ou não contanto que permaneçamos pagando, além de uma entrega efetiva de resultados.
Aluno ≠ Cliente
A transformação dos consumidores do eixo de “aluno” para o eixo de “cliente” é um dos aprendizados que os profissionais presentes na IHRSA Fitness Brasil mais destacaram nesta edição como mindset para os gestores que realmente querem fazer a diferença. O aluno é um receptor passivo, e a pessoa que ainda mantém essa visão está perdendo espaço e logo ficará para trás. É preciso entender que o consumidor é um cliente que tem problemas a serem solucionados, que requer atenção e atendimento especializado, que se atenta a aspectos como o design e os valores da academia, e que está lá em busca de um resultado que impacte de fato a sua vida.
Estas pequenas grandes mudanças de pensamento são o que as mentes visionárias precisam absorver para não se perder em meio às novas ondas de inovação. O objetivo, como destaca Waldyr, deve ser “se adequar, trabalhar para que sejamos autoridade no mundo novo.”